Account_Management___How_to_Manage_Accounts_to_Maximize_Sales

שליטה על חשבונות - מפני מה לארגן חשבונות למקסום עסקאות

מחבר: אלן ריג

google.com/articles/business_and_finance/article_5390.shtml

תאריך_נשמר: 25/07/2007 12:30:07

קטגוריה: עסק_ ומימון

מאמר:




מזל טוב!  מכרת בהצלחתו כזו עד יותר מהמוצרים והשירותים שלנו ליחידה עסקית, מחלקה עד חטיבה בקרב מידע גבוה.  מעכשיו המתעסק של העסק הטיל של החברה שלך "ניהול חשבונות".  באופן החברה שלך הם לא מכיר את אותן שליטה על החשבונות, כל אחד בטח שואל את אותן עצמך אחר השאלות הבאות:


1. מה זה "ניהול חשבונות"?

2. אלו מ הכישורים וכישרונות צריכים על מנת להצטיין בהתנהלות עם חשבונות?


3. אילו מה הפעלות מותקן לעשות ע"מ למקסם את אותה ההחזר המתארת את השקעת אופרצייה של חשבונות?


עריכת אזורי לשאלות אלו הדבר תלוי במוקד מאמר הגיע.


1. מה זה אופרצייה של חשבונות?


ניהול חשבונות היא בעצם מילה נרדפת לחדירת חשבונות.  זה הזמן שמכרת דבר או גם בעלי חברת כזה לגופו של ענייני שכזה בארגון הן לא מציין שוב ושוב שתפקידך הסתיים.  שדרוש על כל ההזדמנויות הנוספות העשויות לשכור בחשבון!  לדוגמה:

האם אתה מציעה פריטים או אולי שירות חדשניים העשויים ליטול "מתאימים" ללקוח זה?


2 בנייני עסקיות רבות, מגמות לימוד, חטיבות וחברות שיש להן העוזרות יכולת פוטנציאלי למוצרים ולשירותים של החברה שלך?


2. מיומנויות וכישרונות נחוצים


מיומנות רבה ממשי לניהול חשבונות הולם הוא הפוטנציאל לבנות RELATIONSHIPS, מכיוון שמכירת מוצרי צריכה יחסים היא בעצם שיטת בעלת יותר משמעות בהרבה להגדיל את אותו חדירת העלות.  מומחיות / מיומנות רבה קריטי אחר היא עיצוב.  אם העסק שלך מתגלגל לארגן חשבונות רחבים ביעילות, שלנו לקחת במצב ומסוגל למסד רישומי קפדניות.


איזה רמות רישומי אתה ש לשמור?  דמיין בראשך גיליון אלקטרוניקה תלת מימדי.  בעמודה השמאלית מוצגת רשימה של כל תוצר ושירות שתוכל למכור ללקוח.  בחלק העליון של הגיליון האלקטרוני ישנם כל היחידות העסקיות, המחלקות, החטיבות וגופים עסקיים מאפיינים הרכיבים את אותן האירגון על ידי חשבונך.  מאחורי כל כך ישות עסקית מותנה בכל סוחר קישור אנו מזהה בחלל את אותה ישות עסקית.


חמוש בתמונה נפשית זו, שאל אחר עצמך אחר השאלות הבאות:


* עם אך גופים עסקיים החברה שלך עושה עסקים?


* עם איזה מה גופים עסקיים אתה הן לא עושה עסקים?


* מהיכן ישנם הגופים העסקיים השונים?

מוזר  אך כלים ושירותים מידי מרכז עסקי בסמוך רוכש ממך?


שגוי  איזה מוצרים ושירותים אינם פונים למעצב ממך?


* רק את האדם העסק שלך מזהה לכל גוף עסקי?


* אילו מאנשי הקשר האלו מיד ביקשתם הפניות והמלצות?


כאן לפרטים  איזה הפניות ועצות הם העבירו לך?

3. הפעלות זקוקות


שמישהו מקווה שלארגון של העסק שלכם מושם ניתוח של ביצוע תוכנות ואפליקציות CRM (ניהול קשרי לקוחות) שיעזור לי לבצע מעקב אחר התשובות של העסק לשאלות אילו.  באופן אין כלל לאתר שלך גישה למערכת CRM ארגונית, היא 2 אפשרויות אחרות:


*  כאן מאוד !  או גם GoldMine


* כל אחד עלול להירשם כמנוי לשירות מקוון למשל salesforce.com


* יהיה אפשרי לבצע מעקב נפרד רעיון בידי גיליון דיגיטלי, מסד אלמנטים או שמא תוכנית דואר אלקטרוניקה


בעתיד, הגה אחר הטקטיקות של החברה שלכם להגדלת חדירת העלות בידי בחינת השאלות הבאות:


* באלה תהליך תשתמש בניגוד לציפיות לחשוף כל בן אדם מאנשי הקשר של החברה ברצינות שוטף לתיק המוצרים והשירותים של החברה שלך?


* האדם מסוגל לספק סמוכין שיעזרו לך לזכות בעסקים ביחידות עסקיות אחרות, התמחויות או גם חטיבות בחשבון?


מי יוכל להפנות את העסק לאנשי קשר מתחילים ביחידות עסקיות רבות, התמחויות או גם חטיבות בחשבון?


לאיזו תכלית עלינו לחשוף עוד פעם את תושבי הקשר של העסק שלכם לכל תיק המוצרים והשירותים של החברה שלך?  כי הנם שוכחים!  אני עלול לספר לאתר שלך מניסיון פרסונאלי שלא קיים דבר מה 2 שנים מתסכל מעניק לזהות שלקוח ביצע בחירת לא מעטה על ידי איש המקצוע מכירות נפרד ... והסיבה היחידה שהם לא נתנו עבורך את אותו ההזמנה נודעה כי אינם ידאגו או גם יש לזכור שאנחנו  מסוגל למלא אותו!


כאשר קיים יותר לניהול חשבונות?


יתכן, איזה מה הפעלות המתמקדות בהגדלת חדירת הערך מהוות אחר הגרעין הקריטי.  אופרצייה של חשבונות אולם אירועים לא פשוא יותר במידה עובד כאלו מתעסק תוך פשרה תשובות, לאומי או גלובלי, איזה עיקר המורכבות נוגעת לתיאום העשייה של עובדי צוות המנקים.

לתוך תהפוך את ניהול הערך למורכב שנתיים ממה שהוא צריך להיות!  הסיבה הבסיסית הוא מקסימום חדירת הערך.  חפש הזדמנויות לשווק מידי פריט ושירות בתיק הפרויקטים של החברה שלכם בכול גורם לעסקים ברצינות.  השתמש במקסימום בהפניות והנחיות שימליצו למוצר שלך ליזום מוצרי צריכה יחסים חדישות.  הזכר יום יומי בכל האנשים שמאכלסים את הקשר של העסק את אותה כל רוחב תיק המוצרים והשירותים של העבודה.  היוו מסודרים ושמרו מספרי מוקפדות.  באופן אתה ירצה לעשות את הדברים הנ"ל, כל אחד ש לקבל בחזרה תגמול מצויין בדבר המאמצים שלך!